Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qm66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
qm66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qm66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để xác minh nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về giao dịch qua email để có bằng chứng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của qm66 để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu xử lý thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách qm66 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — nó bao gồm cách chúng tôi xử lý cookie, lưu trữ lịch sử giao dịch và phản hồi khi bạn muốn thay đổi thông tin. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên hệ thống để hỗ trợ xác minh tranh chấp. Dữ liệu này không được chia sẻ ra bên ngoài.
Xác minh danh tính khi rút tiền Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tài khoản đã đăng ký. Bước này giúp ngăn rút tiền trái phép vào ví của người khác.
Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để cập nhật thông tin liên lạc hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng dịch vụ.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử dùng để xác minh giao dịch. Mật khẩu được mã hóa và không ai đọc được dưới dạng văn bản thường.

Không. Mã giao dịch và trạng thái thanh toán chỉ dùng nội bộ để xác minh nạp rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu, đồng thời thông báo khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn còn, nhưng cần đăng nhập lại mỗi lần.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Hệ thống theo dõi thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi thông báo ngay. Bạn cũng có thể liên hệ Live Chat để kiểm tra lịch sử đăng nhập tài khoản.